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                年終工作總結

                時間:2020-12-30 9:47:15工作總結我要投稿

                【精華】年終工作總結范文6篇

                  日子如同白駒過隙,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點收獲,為此要做好工作總結。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結,下面是小編為大家整理的【精華】年終工作總結范文6篇,歡迎大家分享。

                年終工作總結 篇1

                  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千——這是我第x次寫職位年度工作總結。今年整個xx市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善?,F將主要工作總結如下:

                  一、廚房管理方面

                  1、20xx年廚房人員調整。一次是xx店與xx店副廚對調,另一次是8月份籌備xx店,人員綜合調整以老帶新,xx店上什主管調xx,并新加入一名xx主管,其他部門主管都是20xx年帶入xx的主管。

                  2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。

                  3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到x萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。

                  4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。

                  5、店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。

                  6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。

                  7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來x元多/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。

                  二、廚房存在的問題

                  1.由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。

                  2.對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。

                  3.在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。

                  4.在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。

                  三、下一年的設想與工作安排

                  1.通過學習再造、培訓與管理好團隊。

                  2.對廚房進行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。

                  3.通過專業化培訓與管理,對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。

                  4.對廚房環境、衛生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。

                  5.將每月工作計劃與每日工作日志加以落實。

                  6.溝通——管己、管人、管隊伍。

                  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

                年終工作總結 篇2

                  xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

                  我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

                  在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。

                  作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。

                  不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。

                  時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。

                  以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業工作做到最好。

                  作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

                  最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

                年終工作總結 篇3

                  即將過去的一年,地震、礦難等災害和事故頻頻發生,給人民生命財產造成了巨大的損失,黨和政府在落實搶險救災任務的同時,特別注意通過媒體將災害和事故的實情公之于眾,讓人們了解真相。這樣的`實話實說,不僅有增加透明度的意義,同時對根據真實情況制定搶險救災方案、找出事故原因,以利于今后的工作,是大有益處的。但就是類似這樣本該說大實話的時刻,過去卻出現過一些事故發生單位故意瞞報的現象。已經查處的多起瞞報事件被媒體披露后,人們看到了不說實話的嚴重后果,大家對講假話的人更是深惡痛絕。所以,如今一旦發生災害和事故,人們能否了解實情,已經成了社會關注的焦點。

                  由瞞報事故死亡人數、事發原因等,自然聯想到年終這又一個易發“瞞報”的時節。從以往的情況看,年終總結、評議確實存在著無限夸大成績、無限拔高,甚至無中生有地自造成績的現象。不知這是為了應對上級領導的檢查,還是確實能從中得到好處,或者兩者兼而有之,但自己雖然能暫時得些蠅頭小利,但從長遠看,“瞞報”的結果,肯定是得不償失的。當然,我們也要反思一下“瞞報”產生的原因。如今大家都愿講實話,更愿聽到實話,不然央視“實話實說”欄目為何那么受歡迎。我們應讓實話實說再擴大范圍,成為一種普遍現象,成為一種風氣。到那時,“實話實說”欄目也就不會像現在這樣稀罕了。

                  由年終講實話,又聯想到平時。年終是平時的積累,年終是平時的結果,這里有一個量變的過程,我們只有注意平時多講實話,取得實績,才能有效地保證到年終時也講實話,因為到那時也沒什么可“瞞”的了。平時一貫講假話、空話、套話、大話的人,到了年終,他絕不會良心發現去講實話。我們應該形成一種機制,由限制直至徹底遏止住講假話、大話、空話、套話,鏟除它們賴以孳生的土壤。

                  年終講實話,還不僅僅是對本年度負責,更重要的是為來年、為更長遠的將來負責。今天講實話了,就為來年乃至將來的工作打下了良好的基礎。

                年終工作總結 篇4

                  20xx年,我村團支部在上級團委和村黨總支的親切關懷和指導下,按照年初制訂的工作計劃、目標和任務,緊緊圍繞村的中心工作,積極開展了各項團建活動,不斷完善團的工作機制,拓展團的服務功能,團結帶領廣大團員青年銳意進取、艱苦創業、勤奮工作,較好地發揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用,取得了一定的成績和經驗,但也存在一些問題和不足,現將本年度的工作情況總結如下:

                  一、加強團組織隊伍建設

                  積極發展新團員,為團組織輸入新鮮血液,不斷發展和壯大團員隊伍。本年度共發展團員6名。進一步加強科學理論、思想政治教育,不斷增強團員青年的法制觀念,提高青年綜合素質。努力創造濃厚學習氛圍,進一步深化團員意識教育,不斷增強團員的榮譽感和責任感。完善“推優”工作機制,加大“推優”力度,為黨組織不斷輸送新鮮血液。

                  二、加強流動團員管理

                  流動團員主要分為2種,外出打工、外嫁等原因流出和婚遷入戶流入的。針對流動團員特殊情況隨時掌握團員的去向,及時更新信息庫,加強有效的管理。

                  三、深化實施“村村都有好青年”人才發展計劃

                  實施“村村都有好青年”人才發展計劃是團省委“服務基層年”活動的重要舉措,也是共青團組織服務青年的有效途徑。結合我村實際,嚴格按照實施方案的要求,通過調查摸底、意見征詢、考察審核、推薦評選、跟蹤服務等程序,堅持公正、公平、公開的原則,最后推選出徐君波作為“村村都有好青年”人選。充分利用各類宣傳媒體宣傳“好青年”典型事跡,不斷優化農村青年的成才發展的社會環境。

                  四、整合資源,開展豐富多彩的團員青年活動

                  結合我村的科普協會,黨員遠程教育平臺,開展各類培訓,進一步加強青年的思想教育,提高技術水平,增強就業競爭力。充分利用我村的風雨球場等設施,團結各類其他群團組織,開展各類文化娛樂活動,豐富青年業余文化生活。積極與其他單位開展交流活動。進一步發揮共青團先鋒隊和主力軍作用,促進青年團員健康有益地成長。

                  五、存在的主要問題

                  1、本村團支部缺少經費,活動開展較困難。

                  2、不能及時了解青年的思想狀況,與青年的談心比較缺乏,對團員的思想教育和團務知識培訓開展的還不夠。

                  3、團支部凝聚力還不夠,團員參與團支部活動主動性不強,積極性不高。

                年終工作總結 篇5

                  時光飛逝,轉眼間一年時間又過去了,回顧在這一年時間里,我作為***車站站長,在上級領導的關心和指導下,在全體職工的共同支持和努力下,帶領全站職工較為圓滿地完成了上級下達的各項任務。車站整體工作呈上升趨勢,個人也在思想覺悟、工作能力等方面得到了一定的提高?,F將自己一年來的工作情況作工作總結如下,不妥之處請領導批評指正。

                  一、全年工作情況回顧

                  車站認真按照上級的工作要求,組織職工進行了春運大會戰、經歷了路局直管站段后又一次的生產力布局調整改革,迎接了路局春秋行車設備大檢查,開展了安全專項整治、大檢查、大反思、大整治等活動,通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了規范、提素、強三基和爭創一流車站,建設安全標準示范線大型主題活動,結合三嚴管理方針和嚴、細、實、早、真的五字工作法,細化健全了車站的各項管理制度,使車站整體工作呈現出全面推進、和諧發展的良好態勢。全年車站共糾違***件,處理制止各類違章違紀差錯等***余件,有效地促進了車站全年生產安全穩定。截止12月31日,車站實現安全生產***天,人身安全***天,完成客發***萬人,完成年計劃的***,運輸收入***萬元,完成年計劃的***。在段開展的兩項大型活動中,均名列前矛,并獲得段嘉獎***元。

                  1、更新理念,準確定位,實現思路保安全

                  生產力布局調整后,面對新形勢,作為車站第一負責人,我們組織班子成員審時度勢,深入分析改革調整帶來的新變化、新情況,更新思想觀念,及時確立了一條主線、三個不動搖的安全管理理念:即以創建自控型班組活動為主線,落實新體制下安全生產的主體責任,增強班組安全管理的自控能力和獨立作戰水平。堅持 三嚴的工作方針和嚴、細、實、早、真五字工作法,立足車站實際,把確保安全暢通,把好路局東大門做為第一要務,抓關鍵、抓重點、盯問題、抓落實,整章建制強基礎,精細管理促規范,提升素質保安全。

                  2、前移關口,積聚合力,夯實基礎保安全

                  一是整章建制,依法治站。針對生產力布局調整后帶來的新變化、新要求,車站結合段下發的各項規章制度以及車站實際情況,多次召開站務、職工大會,共商良策,建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規可依。初步形成了一套嚴密合理的安全管理制度體系,為規范管理、依法治站打下了基礎。二是規范管理,夯實基礎。一方面加強文電管理,對局、段下發的各類文電,及時進行打印分類實行檔案化管理一方面落實各項會議制度,按照召開旬分析會、站務會、職工大會及各類專題分析會,對日常存在的問題進行及時匯總分析,不斷尋找問題根源,制定切實可行的整改措施,進行分工負責,確保各類問題得到有效解決。三是安全講評,層層共保。按照段安全講評辦法和一、二、七比例規定,充分發揮經濟杠桿的調節作用,促使干部職工達成問題越早被發現、越早得到處理越好的共識,提升了車站、班組自我管理的能動性。

                  3、培養習慣,提升素質,打牢基本功保安全

                  一是業務學習不放松。堅持業務學習制度,按照段下達的季度職工素質達標計劃和月度業務學習題,細化月度學習計劃,二是班前提問不動搖。堅持班前規章提問,提前布置提問題,問題涉及《站細》、重要文件及各類規章制度,職工自覺背誦,理解含義,班前點名時,對所有職工進行提問,三是模擬演練不走樣。以各崗位作業標準和應知應會為重點,按照每月每班演練不得少于3次的規定,堅持每周一小練,每旬一大練,每月驗收一次,演練注重效果,自行設定演練題目,結合段下發的《標準化作業光盤》不斷規范作業標準,切實提職工的應急處理能力。

                  4、融入主題,立足實際,開展活動,抓好落實保安全

                  一是認真開展規范、提素、強三基活動。按照精細化管理要求,在安全管理上做到十個統一、突出三嚴管理方針,狠剎兩違歪風、促進標準化的落實、不斷增強安全基礎管理,實現年度安全生產目標,全面部署,細化活動目標,實行管理人員分工包保,倒排任務,通過*個月時間的整治,收到了良好的效果,在*月份段檢查驗收中,車站以優異的成績奪得了團體第***名的好成績,全站職工獲得獎勵達***元。二是扎實推進爭創一流車站,建設安全標準示范線活動。按照段***號文件要求,從強化內實外美入手,對安全管理、現場卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思,深挖存在問題,細致分析根源,并對查出問題進行了分類匯總。帶頭行動,動員全站職工親自上手對站舍外墻、玻璃窗、進站通道、貨場衛生死角、候車室天花板進行了全面清理。對影響站內運輸安全的安全隱患問題*、*道之間也鋪設了蓋板,為安全奠定了堅實基礎。

                  二、工作規劃

                  1、工作思路:樹立強化三基保暢通、內涵挖潛增效益、開拓進取爭一流的管理理念,以安全統攬大局,堅持嚴抓嚴管嚴考核的工作方針和嚴、細、實、早、真五字工作法,按照精細化管理要求,不斷規范職工作業行為,提升職工業務水平,抓關鍵環節、抓重點工作、盯突出問題、抓工作落實,實現安全生產、旅客運輸、路風及職工隊伍的穩定,努力爭創一流車站。

                  2、目標要求:杜絕責任行車、人身事故和路風事件,消滅路外傷亡事故、火災事故,大力減少職工違章違紀,全年段糾違章控制在***件以內。

                年終工作總結 篇6

                  本人于90年3月進入安裝工程九公司,參加工作,具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從1990—20xx年,我在安裝九公司從事氣焊切割作業,20xx年以后我就改為勞資員,本總結是在改為勞資員以后,對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作,第一是勞資管理,第二是公務事情辦理,第三是成本核算,因此,本人總結也以此三條依次展開,進行敘述。

                  第一:勞資管理

                  在我改為勞資員以后,我尊守公司的規章制度,執行領導的行政指令,嚴格按照規定履行工作職責,忠于企業,團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂,并與隊部保持聯系,配合財務工作,提供有關資料;負責人力資源調配工作,建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作,作好各類臺帳、報表,提供有關經濟指標,按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規,精通本崗位業務,努力學習,不斷提高自身的業務素質。

                  在工程項目的勞資工作中,特別是有勞務分包的現場,勞資員的事情特別多,馬虎不得,必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后,所有人員的衣食住行,勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調,并作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間,那些人身體情況如何,是否適合睡上鋪?如有勞務人員,還要考慮是否與職工要分開,是否與職工同吃同住,如不同吃同住,還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續,或按規定交納抵押金,都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中,另外一個比較頭痛的事情,就是吃。如果項目有大食堂,職工買飯票還好,勞資員省事很多,如果是隊部食堂,那就要時刻操心,必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜,一一抓起,否則職工就會有怨言。當然,眾口難調,我的辦事原則,只要多數人說好,那就是好了。在辦事過程中,最重要的事情就是工資。工資的管理,直接影響到工人的干活。如工資做錯,工人就會來找你理論;工資作少了,工人會找你來抱怨,總之,在管理過程中,我一直按照公司文件進行工作,決不夾雜私人感情,個人恩怨等,一切要以講道理,擺事實為準,這樣才能以理服人。同時保證,所有參于施工人員的工資及時發放,以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。

                  我總結的勞資員的勞資管理工作,就是要精、穩、準。精:就是一切要細心,從每件小事抓起,這樣才能保證大事有成。所謂小事,就是衣食住行,所謂大事,就是項目成功。穩:所謂穩,就是遇事不要驚慌,出了事情就必須立即解決。所謂準:就是工資表、各項報表作的要準,不要有錯,多個小數點,少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。

                  第二:公務事情辦理

                  勞資員又叫勞資辦事員,所謂辦事員,就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中,首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳,讓每位職工及時了解公司的最新信息,和最新管理制度。如20xx年1月份,總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜,本人將其宣傳后,現場每位施工人員無不高興倍至,對公司的未來充滿了希望,干起工作來,更加充滿斗志。一支充滿激情的隊伍,無不戰無不勝的。俗話說的好啊,悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志,什么樣的工程,我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中,還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等,我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工,決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中,還有許多雜事的辦理,如辦公用品的采購,急發事情的處理等等,總之,只要是本職應做的事情,我都一馬當先的完成,決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中,取得如下成效:班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度,因此,在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等),使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。

                  第三:成本核算

                  勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本來控制和管理,這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算,我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法,要不停的望里放,少往外拿,這樣錢就會越積越多。工程管理中,我抓住主要的進錢點,也就是工程款,每個月生產都會有進度,就滋生出了進度款,這也就是我成本收入控制的來源,另一重點就是支出,主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時,減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員,不僅要抓收入,還要控支出,對成本進行控制,然后在支出與收入的總體核算下,計算出是否盈利或虧損。作為勞資員,我每月底根據實際情況,作出成本核算表上報隊部和現場施工領導,讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況,并及時采取措施,如節源減流,合理利用機械,有效安排施工人員等。在工作中,我堅持:“在工作中學習,在學習中工作”,不斷積累經驗,不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額,化工行業定額、全統定額等,因為這,就是成本核算的基礎,以此基礎和合同,對現場進行控制和考核,有效的節約成本,最大的促進收入。

                  總結:當然,在工作中也存在不足之處,如經驗尚淺,專業水平略有不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中,我會不斷學習,不斷提高自己的業務技能,不斷的促進自己,使自己成為合格并優秀著的勞資員,為公司的繁榮,揮灑自己辛勤的汗水。

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